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FAQ

問:網路會員有哪些福利?

答:

● 首次登入的會員可獲得100元購物金

● 會員生日當天可獲得200元生日購物金

● 網路週年慶、歲末年終慶及不定期節日活動贈送購物金或贈品(活動內容以網站公布為準)


問:運費如何計算呢?

答:

● 台灣本島消費滿1000元免運費;未滿1000元,則需酌收100元運費。

● 外島地區則依照黑貓宅配收費標準由黑貓宅配自行收取費用。

● 國外地區預先酌收500元運費,後視商品實際裝箱尺寸、重量再另行報價,採多退少補方式計算。


問:忘記會員密碼怎麼辦?

答:您可以於登入會員時,選擇「忘記密碼」,系統將會自動發送標題名為「密碼重置請求」之信件,點選後即可設立新密碼,並重新登入會員即可。




問:完成下單後,如何查詢我的訂單資料呢?

答:每次下單完成後系統會自動寄信到您的信箱中,或於首頁登入會員後,點選右上角的「我的帳戶」,選擇「訂單」即可查閱所有訂單資訊。




問:網路購物有哪些付款方式?

答:目前本網站提供以下付款方式

1. 線上刷卡(接受VISA、MASTER、JCB、銀聯卡)。不接受AE美國運通卡。

2. ATM轉帳

3. 網路ATM

4. 貨到付款

5.微信支付

6.LINE PAY


問:我的商品有問題要怎麼辦? 

答:依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨七天之內為商品鑑賞期,在您收到貨品七天內,若您的商品有瑕疵或損壞,可進行退換貨。退換貨相關流程請至→「退換貨政策」。